21% des TPE n'ont pas d'ordinateur
21 % des TPE ne possèdent pas d’ordinateur, 36 % n’ont pas de téléphone portable, 82 % n’ont pas de smartphone et 95 % n’ont pas de tablettes tactiles. Le premier baromètre EBP/OpinionWay*, sur les usages numériques professionnels, ne manque pas d’enseignements: si 87 % des TPE interrogées disposent d’une connexion internet (98 % dans le secteur des services aux entreprises, 71 % dans l’industrie), seules 33 % sont présentes sur le web à travers un site, un blog… et 10 % sont visibles sur les réseaux sociaux.
Pour quels usages ? 35 % des TPE utilisent internet pour recevoir et envoyer des emails (au moins 5 par jour), 44 % pour effectuer des opérations bancaires (consultation du compte, virements…) et 17 % pour effectuer leurs télédéclarations (gestion administrative). Par ailleurs, les dirigeants de TPE ont encore une connaissance limitée de certains équipements informatiques dont ils peuvent bénéficier, comme par exemple la technologie de voix sur IP (VoIP).Cette dernière peut permettre de réduire les coûts de communication, mais est connue par seulement 19 % des TPE contactées.
» Ces chiffres nous donnent la gueule de bois « , a confié Etienne Astruc, directeur marketing d’EBP, lors de la présentation de l’étude. Selon lui, pour que le taux d’équipement des TPE augmente plus vite, il faut avant tout que les usages soient parfaitement compris et assimilés par les chefs d’entreprise et leurs collaborateurs. C’est donc de pédogogie dont ont surtout besoin les TPE.