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Le code à deux dimensions ou QR Code (Quick Response Code) peut être lu directement par le capteur photo d’un smartphone via l’application de lecture dédiée qui aura été préalablement téléchargée. Cet ensemble fait ensuite le relais via internet vers un un site web ou un texte qui s’affiche sur l’écran. Pour les entreprises, cette étiquette se présente comme un outil marketing qui rend les objets « intelligents » en liant le produit physique à son environnement « virtuel ».

 

Certains produits se vendent mieux lorsqu’ils sont accompagnés de conseils et tutoriaux demandés par les clients. Une marque peut avoir intérêt à faire le lien avec son propre site où ses clients ou prospects trouveront ce qu’ils recherchent.

Dans le cas des produits issus de l’industrie agro-alimentaire, il est possible de donner des informations nutritionnelles. Pour les produits estampillés « bio » ou « commerce équitable », le QR code peut fournir des informations détaillées et explicatives sur l’empreinte carbone du produit, de sa conception à sa production jusqu’à sa mise sur les étagères en magasins.

Il devient facile, grâce à cette technologie, de mieux cibler ses clients et de se rapprocher d’eux. Le QR code permet de mesurer avec plus de finesse leur engagement ou leur fidélité vis-à-vis d’une marque ou d’une gamme de produits.

La forte capacité du code QR, en termes de stockage de données, offre aux entreprises ou aux organismes publics (Administration) un canal de diffusion d’informations qui leur évite de recourir à des espaces publicitaires traditionnels. Le code-barres 2D permet  aux annonceurs de concevoir des publicités plus épurées et de n’y placer que le nécessaire, aboutissant à un affichage moins chargé en écriture et moins directif pour le consommateur, puisque ce dernier choisit d’accéder, ou non, au message colporté par publicité. Ce message peut être une vidéo, mais aussi un dépliant ou tout type de document texte à visée promotionnelle ou informationnelle.

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